INTEGRATED SISTEM PEMANTAUAN ADUAN AGENSI AWAM(iSPAAA)

Sistem ini dibangunkan bertujuan untuk memantau kesemua tindakan ke atas aduan, pertanyaan, maklumbalas dan komen yang diterima oleh Kementerian supaya dapat diselesaikan dalam masa yang singkat. Pengurusan Aduan merupakan satu kaedah penting dalam mempertingkatkan mutu perkhidmatan kami. Anda boleh memberikan aduan anda dalam pelbagai bentuk seperti cadangan dan komen yang berkaitan dengan layanan, prosedur atau perkhidmatan kami. Pendapat anda amat kami hargai.